Privacybeleid

Deze Privacyverklaring beschrijft hoe Lumière Amsterdam ("de website" of "wij") uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de website bezoekt of een aankoop doet op de website.

Contact

Na het doornemen van dit beleid, als u aanvullende vragen heeft, meer informatie wenst over ons privacybeleid of een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op info@lumiereamsterdam.com.

SECTIE 1 - WAT DOEN WE MET UW INFORMATIE?

Wanneer u iets koopt in onze winkel, verzamelen wij als onderdeel van het aankoopproces de persoonlijke informatie die u ons geeft, zoals uw naam, adres en e-mailadres.
Bij het browsen in onze winkel ontvangen we ook automatisch het IP-adres van uw computer om ons informatie te geven die ons helpt meer te weten te komen over uw browser en besturingssysteem.
E-mailmarketing (indien van toepassing): Met uw toestemming kunnen wij u e-mails sturen over onze winkel, nieuwe producten en andere updates.

SECTIE 2 - TOESTEMMING

Hoe verkrijgen wij uw toestemming?

Wanneer u ons uw persoonlijke gegevens verstrekt om een transactie te voltooien, uw creditcard te verifiëren, een bestelling te plaatsen, een levering te regelen of een aankoop te retourneren, impliceren we dat u ermee instemt dat we uw gegevens voor die specifieke reden verzamelen en gebruiken.
Als we uw persoonlijke gegevens om een secundaire reden vragen, zoals marketing, zullen we u rechtstreeks om uw uitdrukkelijke toestemming vragen of u de mogelijkheid bieden om nee te zeggen.

Hoe trek ik mijn toestemming in?

Als u na het geven van toestemming van gedachten verandert, kunt u uw toestemming intrekken voor het verder verzamelen, gebruiken of openbaar maken van uw informatie, door contact met ons op te nemen via info@lumiereamsterdam.com.

SECTIE 3 - OPENBAARMAKING

We kunnen uw persoonlijke gegevens openbaar maken als we wettelijk verplicht zijn dit te doen of als u onze Servicevoorwaarden schendt.

SECTIE 4 - SHOPIFY

Onze winkel wordt gehost op Shopify Inc. Zij bieden ons het online e-commerce platform waarmee we onze producten en diensten aan u kunnen verkopen.
Uw gegevens worden opgeslagen via de gegevensopslag, databases en de algemene Shopify-applicatie van Shopify. Uw gegevens worden opgeslagen op een beveiligde server achter een firewall.

Betalingen:
Als u kiest voor een directe betaalgateway om uw aankoop te voltooien, slaat Shopify uw creditcardgegevens op. De gegevens worden versleuteld volgens de PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Uw aankooptransactiegegevens worden alleen opgeslagen zolang als nodig is om de transactie te voltooien. Daarna wordt uw aankooptransactie-informatie verwijderd.
Alle directe betaalgateways voldoen aan de normen zoals bepaald door PCI-DSS, beheerd door de PCI Security Standards Council, een gezamenlijke inspanning van merken zoals Visa, MasterCard, American Express en Discover.

SECTIE 5 - DIENSTEN VAN DERDEN

In het algemeen zullen externe leveranciers die door ons worden gebruikt uw informatie alleen verzamelen, gebruiken en openbaar maken voor zover nodig om de diensten te leveren die zij ons verstrekken.
Sommige externe dienstverleners, zoals betaalgateways en andere betalingsverwerkers, hebben echter hun eigen privacybeleid met betrekking tot de informatie die wij hen moeten verstrekken voor uw aankoopgerelateerde transacties.
Voor deze leveranciers raden wij u aan hun privacybeleid te lezen zodat u begrijpt hoe uw persoonlijke informatie door deze leveranciers zal worden behandeld.
Houd er in het bijzonder rekening mee dat bepaalde leveranciers zich in een ander rechtsgebied kunnen bevinden of faciliteiten hebben die zich in een ander rechtsgebied bevinden dan u of wij. Als u dus doorgaat met een transactie die de diensten van een externe dienstverlener omvat, kan uw informatie onderhevig zijn aan de wetten van het (de) rechtsgebied(en) waarin die dienstverlener of zijn faciliteiten zich bevinden.
Zodra u de website van onze winkel verlaat of wordt omgeleid naar een website of applicatie van een derde partij, valt u niet langer onder dit Privacybeleid of de Servicevoorwaarden van onze website.

Links:
Wanneer u op links in onze winkel klikt, kunnen ze u naar andere websites leiden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van andere sites en raden u aan hun privacyverklaringen te lezen.

SECTIE 6 - BEVEILIGING

Om uw persoonlijke gegevens te beschermen, nemen we redelijke voorzorgsmaatregelen en volgen we best practices in de branche om ervoor te zorgen dat uw informatie niet ongepast wordt verloren, misbruikt, geopend, openbaar gemaakt, gewijzigd of vernietigd.
Als u ons uw creditcardgegevens verstrekt, worden deze versleuteld met behulp van Secure Socket Layer-technologie (SSL) en opgeslagen met een AES-256-encryptie. Hoewel geen enkele methode van overdracht via internet of elektronische opslag 100% veilig is, volgen we alle PCI-DSS-vereisten en implementeren we extra algemeen geaccepteerde industriestandaarden.

SECTIE 7 - COOKIES
Hier is een lijst van cookies die we gebruiken. We hebben ze hier vermeld, zodat u kunt kiezen of u cookies wilt verwijderen of niet.

• _session_id, uniek token, sessiegebaseerd: Staat Shopify toe om informatie over uw sessie op te slaan (verwijzer, bestemmingspagina, enz.).
• _shopify_visit, geen gegevens opgeslagen, persistent gedurende 30 minuten vanaf het laatste bezoek: Gebruikt door de interne statistiekentracker van onze websiteprovider om het aantal bezoeken vast te leggen.
• _shopify_uniq, geen gegevens opgeslagen, verloopt om middernacht (relatief aan de bezoeker) van de volgende dag: Telt het aantal bezoeken aan een winkel door een enkele klant.
• cart, uniek token, persistent gedurende 2 weken: Slaat informatie op over de inhoud van uw winkelwagen.
• _secure_session_id, uniek token, sessiegebaseerd.
• storefront_digest, uniek token, permanent: Als de winkel een wachtwoord heeft, wordt dit gebruikt om te bepalen of de huidige bezoeker toegang heeft.

SECTIE 8 - LEEFTIJD VAN TOESTEMMING

Door deze site te gebruiken, verklaart u dat u ten minste meerderjarig bent in uw staat of provincie van verblijf, of dat u meerderjarig bent in uw staat of provincie van verblijf en dat u ons uw toestemming heeft gegeven om minderjarigen onder uw hoede deze site te laten gebruiken.

SECTIE 9 - WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID

We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen, dus bekijk het regelmatig. Wijzigingen en verduidelijkingen worden onmiddellijk van kracht na publicatie op de website. Als we materiële wijzigingen aanbrengen in dit beleid, zullen we u hier informeren dat het is bijgewerkt, zodat u weet welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en onder welke omstandigheden, indien van toepassing, we deze gebruiken en/of openbaar maken.
Als onze winkel wordt overgenomen of samengevoegd met een ander bedrijf, kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaren, zodat we producten aan u kunnen blijven verkopen.

VRAGEN EN CONTACTINFORMATIE

Als u: toegang wilt krijgen tot, corrigeren, wijzigen of verwijderen van persoonlijke informatie die we over u hebben, een klacht wilt registreren of gewoon meer informatie wilt, neem dan contact op met onze Privacy Compliance Officer via info@lumiereamsterdam.com.